FAQ
Hier erfährst du, dass Kowe ein Wort aus einem Münsteraner Dialekt (Masematte) ist, und übersetzt so viel wie Kleidung bedeutet.
Vieles weitere zu Produktion, Qualität, Ethik, dem Umtausch von Kinderkleidung und sonstigen Dingen wie z.B. Retouren erfährst du in unserem FAQ.
Fragen zum Thema
Fairness & Nachhaltigkeit
Was macht kowe.ms nachhaltig?
Unser Label verwendet umweltfreundliche Materialien, die biologisch abbaubar oder recycelbar sind, wie Bio-Baumwolle oder recycelte Polyester.
Unsere Produktionsprozesse sind ressourcenschonend und wir arbeiten mit Partnern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen sicherstellen und sich für geringe CO₂-Emissionen einsetzen.
Warum fehlen manche Zertifizierungen?
Als junges Startup können wir es uns leider momentan einfach noch nicht leisten, uns selbst prüfen und zertifizieren zu lassen.
Daher dürfen wir gewisse Siegel noch nicht benutzen, auch wenn unsere Ware und Produktion natürlich immer so nachhaltig wie möglich ist.
Hier findest du mehr Infos über unsere Textilien, die größtenteils von Stanley&Stella produziert werden.
Übrigens: auch unsere wasserbasierten Farben sind umweltverträglich und nachhaltig hergestellt.
Wo wird die Ware produziert?
Die Prints machen wir selbst - Handarbeit made in Münster.
Unsere Bio-Baumwolle wird von der Pflanze bis zum fertigen Textil in Bangladesch verarbeitet und muss so nicht erst einen Umweg durch Portugal oder die Türkei machen.
Dadurch wird nicht nur die Umwelt geschont, sondern die gesamte Wertschöpfungskette bleibt vor Ort.
Wie stellt ihr sicher, dass eure Lieferkette fair ist?
Unsere Partner werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig auditiert, um faire Arbeitsbedingungen und gerechte Löhne zu garantieren. Wir legen großen Wert auf Transparenz und arbeiten ausschließlich mit Produzenten, die ethische Standards erfüllen.
Sind eure Verpackungen umweltfreundlich?
Absolut. Unsere Verpackungen bestehen aus recycelten Materialien und sind biologisch abbaubar.
Wir verzichten auf überflüssiges Verpackungsmaterial und achten darauf, dass unsere Verpackung so minimalistisch wie möglich ausfällt.
Bietet ihr auch vegane Mode an?
Ja, wir haben eine breite Auswahl an veganen Artikeln, die komplett frei von tierischen Materialien sind.
Alle veganen Produkte sind gekennzeichnet, sodass du leicht erkennen kannst, welche Artikel vegan sind.
Welche Maßnahmen ergreift ihr, um euren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren?
Wir optimieren ständig unsere Produktionsprozesse, um Emissionen zu senken. Dazu setzen wir auf klimafreundliche Transportmethoden, daher ihr seht uns oft auf unserem Lastenrad in Münster - winkt uns doch mal zu!
Zudem wählen wir Partner und Materialien bewusst nach ihrem CO₂-Fußabdruck aus.
Was passiert mit Kleidung, die euch zurückgeschickt wird?
Retouren werden geprüft und, wenn möglich, wieder in den Verkauf aufgenommen.
Sollte ein Artikel kleine Mängel aufweisen, wird er über unseren Outlet-Bereich zu einem reduzierten Preis angeboten.
Unverkäufliche Ware wird von uns zu "Visitenfetzen", Gutscheinen und Flyern aus Stoff recycelt. So können alte Shirts von interessierten Kund*innen als Produktproben genutzt werden, um die Qualität unserer Drucke selbst in der eigenen Waschmaschine zu testen.
Wie steht ihr zur Modeindustrie und dem Thema Fast Fashion?
Fast Fashion fördert schnellen Konsum und eine Wegwerfmentalität, was hohe Umweltkosten verursacht.
Wir möchten ein Gegenbeispiel setzen, indem wir hochwertige, zeitlose Mode anbieten, die bewusst konsumiert wird und die negativen Auswirkungen der Modeindustrie reduziert.
Wie geht ihr mit Überproduktion und Restbeständen um?
Wir produzieren unsere Sachen bewusst in kleinen Stückzahlen, um Überproduktion zu vermeiden. Die meisten Textilien werden erst von uns bedruckt, nachdem sie vom Kunden bestellt wurden. So verlängert sich zwar leider etwas die Zeit, bis du deine Kowe in den Händen hältst, wir minimieren aber das Ausmaß an Restbeständen beim Saisonwechsel.
Retouren und Restbestände werden entweder als Outlet-Angebote zu fairen Preisen verkauft oder in Kooperation mit Organisationen gespendet.
Unser Ziel ist es, Abfall in der Produktion zu minimieren, deshalb recyceln wir unverkäufliche Ware zu "Visitenfetzen", Gutscheinen und Flyern aus Stoff.
Was ist der Unterschied zwischen Bio-Baumwolle und konventioneller Baumwolle?
Bio-Baumwolle wird ohne schädliche Pestizide und synthetische Düngemittel angebaut. Dies ist nicht nur umweltfreundlicher, sondern schont auch die Gesundheit der Bauern.
Im Gegensatz zur konventionellen Baumwolle wird deutlich weniger Wasser benötigt, was die Umwelt zusätzlich entlastet.
Wie langlebig sind eure Produkte?
Unsere Kleidung ist für eine lange Lebensdauer konzipiert. Hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung sorgen dafür, dass unsere Produkte über Jahre hinweg getragen werden können.
Mit unseren hochwertigen Siebdrucken wollen wir zu einem nachhaltigen Konsumverhalten beitragen.
Fragen zum Thema
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand und wie ist dieser organisiert?
Bitte beachte, dass deine Textilien vor dem Versand meist noch bedruckt werden müssen und die Produktionszeit zu dem Postweg hinzukommt. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergehen in der Regel etwa 14 Tage.
Wir versenden unsere Pakete mit klimafreundlichen Versanddienstleistern. Innerhalb von Europa dauert der Versand in meist 3–5 Werktage. Unsere Verpackung ist umweltfreundlich gestaltet und so minimal wie möglich.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Überweisung.
So kannst du flexibel und sicher einkaufen und hast volle Kontrolle über deine Zahlungsmethode.
Auf Bargeld verzichten wir komplett, auch bei der Zahlung im Store.
Wie sieht euer Retourenprozess aus?
Unser Retourenprozess ist nachhaltig gestaltet. Rücksendungen, die in gutem Zustand sind, werden wieder in den Verkauf aufgenommen.
Unsere Verpackung kann für den Rückversand wiederverwertet werden. Unser Ziel ist es dennoch, Retouren durch genaue Größenangaben und Beratung zu minimieren und so unnötigen Versand zu vermeiden, deshalb bieten wir auch keine kostenlosen Retouren an.
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja, bei uns kannst du Geschenkgutscheine erwerben.
Dabei hast du die Wahl zwischen einem digitalen Gutscheincode per Mail und unserem Upcycling-Gutschein aus einem alten Textil von uns, den wir per Post verschicken.
Unsere Upcycling-Gutscheine sind das perfekte Geschenk für Freunde oder Familie, um die Vorfreude auf das Textil zu steigern und den Beschenkten schon sehen und fühlen zu lassen, auf was er sich freuen kann.
Die Gutscheine sind online und im Store einlösbar und haben kein Verfallsdatum.
Habt ihr spezielle Angebote für Unternehmen oder Großbestellungen?
Für Firmen, die nachhaltig ausstatten möchten oder umweltbewusste Mitarbeitergeschenke suchen, bieten wir individuelle Lösungen an.
Gerne erstellen wir maßgeschneiderte Angebote und Kollektionen für Großbestellungen.
Fragen zum Thema
Umtausch von Kinder- und Babykleidung
Was, wenn mein Kind zu groß für die Kinderkleidung von euch ist?
Kein Problem! Unser Angebot gilt für Kinder und Heranwachsende bis zum 18. Lebensjahr. Wenn es Zeit für Erwachsenkleidung ist, steigt lediglich der Betrag für den Umtausch je nach Textil etwas an.
Kann ich ein Textil eines anderen Herstellers abgeben?
Nein. Umtauschberechtigt sind nur Besitzer*innen eines kowe.ms Shirts, die unter 18 Jahre alt sind.
Was kostet der Umtausch?
Kinder- und Baby Shirt:
10€
Kinder- und Baby Sweatshirt& Hoodie:
20€
Kann ich per Post umtauschen?
Ja, du kannst uns deine Kowe in einem Brief mit frankiertem Rückumschlag zuschicken. Bitte nimm in diesem Fall vorher Kontakt zu uns auf, um alles zu besprechen.
Achtung! Bitte schicke uns kein Bargeld mit, du bekommst eine Rechnung per Mail.
Ich habe beim letzten Umtausch ein neues Textil bekommen, warum diesmal etwas Gebrauchtes?
Uns ist Nachhaltigkeit sehr wichtig, deshalb haben wir unser Tauschsystem eingeführt. In der Regel wird ein getragene Textil gegen ein anderes getragenes Textil getauscht.
Besonders in der Anfangsphase kann es aber vorkommen, dass wir keine Second-Hand Sachen haben und ihr ausnahmsweise Neuware bekommt.
Kann ich beschädigte Textilien umtauschen?
Leider nein, schließlich soll das Kleidungsstück ja noch von einem anderen Kind getragen werden.
Wir verstehen aber, dass es bei Kindern durchaus mal vor vorkommen kann, dass ein Loch oder Riss entsteht und bieten in diesem Fall einen fairen Rabatt statt eines Umtauschs an.
Bitte schreibe uns in dem Fall an. Da wir das Textil leider dann auch nur entsorgen können, lohnt sich der Postweg nicht.
Muss ich mich mit Farbe/Motiv für immer festlegen?
Nein, Farbe und Motiv dürfen variieren.
Noch besser: du kannst auch die Größe frei wählen, sodass ein Shirt von z.B. Geschwistern getragen werden kann, und dann erst getauscht wird.
Was passiert mit dem Textil, wenn ich es zurückgegeben habe?
Wir reinigen es professionell und nehmen es in unsere Tauschbörse auf, sodass es bei einem Kind landet, bei dem es passt.
Kann ich auch Kleidung für Erwachsene umtauschen?
Leider ist es aktuell nicht absehbar, dass wir selbst eine Second Hand Auswahl für Erwachsene anbieten.
Bei unserem Partner Vielfachglück bekommst du aber immer wieder Second Hand Kowe, Auslaufmodelle und B-Ware, die bei uns nicht in den Laden passt.
Fragen zum Thema
Siebdruck & Workshops
Was ist Siebdruck?
Siebdruck ist nicht nur ein altes und traditionsreiches Handwerk, sondern auch eine besonders hochwertige und nachhaltige Technik, um Farbe auf Textilien zu drucken.
Da wir Kleidung verkaufen wollen, die dir viele Jahre gefällt, war die Wahl für Siebdruck daher sehr leicht.
Was ist der Unterschied zwischen Siebdruck und anderen Druckverfahren?
Der Siebdruck zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Beständigkeit aus. Im Gegensatz zu Digitaldruckverfahren ist der Siebdruck langlebiger und bietet eine besonders hohe Farbdeckung, was auf Textilien und anderen Materialien sehr gut zur Geltung kommt.
Im Allgemeinen sagt man über Siebdruck, dass er so länge hält, wie das Textil, das bedruckt wird. Da wir zu besonders hochwertigen Stoffen greifen, kannst du dich auf Produkte freuen, die viele Jahre, wenn nicht sogar Jahrzehnte halten.
Könnt ihr individuelle Shirts für mich/meinen Verein/meine Firma machen?
Ganz egal ob du mit deinen eigenen Designs ein Label gründen möchtest, deine Mitarbeiter mit hochwertiger und nachhaltiger Firmenkleidung einkleiden willst oder du für deinen Abi-Abschluss Klamotten brauchst - wir sind für dich da!
Schon ab 30 Stück ist es möglich, eigene Shirts, Hoodies usw. in kowe.ms Qualität zu bekommen.
Wenn du möchtest, drucken wir im Rahmen eines Live-Siebdrucks sogar direkt bei dir vor Ort und sorgen für einen bleibenden Eindruck deiner Veranstaltung.
Nutze dafür unser Kontaktformular und beschreibe kurz was du möchtest, wir melden uns dann mit einem individuellen Angebot!
Personalisierte Drucke in kleinerer Auflage (unter 30 Stk) können wir leider nicht anbieten, da der Aufwand zu groß ist.
Kann ich von euch mehr über Siebdruck lernen und was brauche ich, um Siebdruck selbst zu machen?
Ja. Wenn du mit Freunden, Verein, Firma oder Familie selbst Siebdruck machen möchtest, helfen wir dir beim Start. In regelmäßigen Abständen finden Workshops für Einsteiger und Fortgeschrittene statt.
Für Siebdruck benötigst du ein Sieb, eine Rakel (zum Auftragen der Farbe), spezielle Siebdruckfarbe und eine Schablone für dein Motiv. Für die Belichtung deines Siebes reicht einfaches Sonnenlicht schon aus.
In einem Siebdruck-Workshop lernst du, wie der Siebdruckprozess funktioniert, von der Erstellung des Motivs über die Vorbereitung des Siebs bis hin zum fertigen Druck. Die Workshops sind eine tolle Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und erste praktische Erfahrungen im Siebdruck zu sammeln.
Wer nicht selbst drucken möchte, kann sich mit unserem Live-Siebdruck eine absolutes Highlight für die eigene Veranstaltung buchen, bei dem wir die Arbeit übernehmen.
Was ist der Unterschied zwischen Live-Siebdruck und Siebdruck-Workshops?
Beim Live-Siebdruck kommen wir zu deinem Unternehmen oder deiner Veranstaltung und drucken für dich. Bei den Workshops kommst du zu uns und lernst, wie du selber druckt.
Kann ich jedes Motiv im Siebdruckverfahren drucken?
Fast jedes Motiv kann im Siebdruck umgesetzt werden. Es funktioniert besonders gut mit klaren Linien und großen Farbflächen.
Sehr feine Details und Farbverläufe sind möglich, erfordern jedoch spezielle Techniken und Erfahrung.
Welche Materialien kann ich bedrucken?
Mit Siebdruck lassen sich viele Materialien bedrucken, darunter Textilien wie Baumwolle und Leinen, Papier, Holz, Glas, Keramik und Kunststoffe.
Es ist ein vielseitiges Verfahren, das je nach Material unterschiedliche Arten von Sieben und Farben erfordert.
Brauche ich Vorkenntnisse für die Teilnahme an einem Siebdruck-Workshop?
Nein, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich! Die meisten Workshops richten sich an Anfänger und vermitteln grundlegende Techniken. Spezielle Junior-Workshops sind bereits für Kinder ab 12-14 Jahren realisierbar.
Siebdruck ist ein vielseitiges und einsteigerfreundliches Verfahren, das leicht zu erlernen ist. Schon mit wenigen Materialien lassen sich beeindruckende Ergebnisse erzielen, weshalb viele Anfänger den Siebdruck als kreatives Hobby entdecken.
Workshops für erfahrene Drucker*innen sind ebenfalls verfügbar und behandeln komplexere Themen wie Mehrfarbendruck und Detailtechniken.
Was sind die häufigsten Fehler beim Siebdruck und wie kann ich sie vermeiden?
Häufige Fehler sind zu viel oder zu wenig Druck auf die Rakel, zu nasse Farben oder eine schlechte Ausrichtung des Siebs.
Ein Workshop hilft dir, solche Fehler zu vermeiden und zeigt dir die richtigen Techniken, um präzise und saubere Drucke zu erzielen.
Wie lange dauert ein Siebdruck-Workshop und was muss ich mitbringen?
Die Dauer variiert je nach Workshop. Einführungs-Workshops dauern in der Regel 2–4 Stunden.
Weitgehende Kurse, bei denen eigene Designs umgesetzt werden, gehen über einen oder mehrere Tage.
Beim Workshop wird alles Nötige bereitgestellt, je nach Workshop kannst du eigene Materialien mitbringen, wie zum Beispiel ein eigenes T-Shirt, das du bedrucken möchtest.
Alle Details dazu werden in der Workshop Beschreibung angegeben.
Welche Techniken werden in einem Workshop vermittelt?
In einem Anfänger-Workshop lernst du wie man ein Sieb mit Hilfe der Sonne belichtet, den einfarbigen Druck, den Umgang mit dem Sieb, die Positionierung des Motivs und die Verwendung der Rakel. Also alles, um selbst kreativ zu werden!
Kurse für Fortgeschrittene umfassen die Auswahl der richtigen Siebstärke, korrekte Belichtung, Techniken wie den Mehrfarben- und Rasterdruck und viele weitere Dinge.
Ist Siebdruck umweltfreundlich?
So wie wir es machen - ja.
Unseren umweltfreundlichen Siebdruck machen wir mit lösungsmittelfreien und wasserbasierten Farben. Alle unsere Siebe sind wiederverwendbar.
Wir achten bei jedem Arbeitsschritt auf umweltschonende Materialien und eine ressourcenschonende Arbeitsweise.
Kann ich meinen eigenen Entwurf in den Workshop mitbringen?
In den meisten weiterführenden Workshops kannst du deinen eigenen Entwurf mitbringen. Es ist hilfreich, wenn dieser bereits in einer digitalen oder druckbaren Form vorliegt, um ihn direkt auf das Sieb übertragen zu können.
Bei Anfängerkursen stehen aus zeitlichen Gründen nur kowe.ms Designs zu Auswahl.
Wir geben dir in der Kursvorbereitung Details zum Format und den Voraussetzungen für das Motiv, wenn dies Teil deines Workshops ist.
Auch außerhalb des Workshops belichten wir dir professionell deine Siebe. Nutze dazu gerne unser Kontaktformular.
Kann ich zu Hause Siebdruck machen?
Ja, viele Menschen machen Siebdruck zu Hause! Ein Grundset für den Siebdruck ist relativ erschwinglich und wir können dich bei der Auswahl eines geeigneten Sets im Workshop beraten.
Es kann hilfreich sein, an einem Workshop teilzunehmen, um die Grundlagen zu lernen, bevor man mit einem eigenen Setup beginnt.
Bietet ihr auch individuelle Workshops für Gruppen oder Unternehmen an?
Ja, wir bieten auf Anfrage individuelle Siebdruck-Workshops und Live-Siebdruck für Gruppen, Firmen-Events oder Teambuilding an.
Diese können an die Wünsche der Gruppe angepasst werden und bieten eine kreative Abwechslung für Mitarbeitende oder Teams.
Was kann ich nach dem Workshop mit meinen neuen Fähigkeiten machen?
Nach einem Workshop kannst du zu Hause oder in einer Werkstatt weiter experimentieren und eigene Designs umsetzen.
Nutze deine neuen Kenntnisse, um individuelle Kleidung, Kunstdrucke, Poster oder andere personalisierte Produkte herzustellen und gründe dein eigenes Label oder beschenke Freunde und Verwandte.
Kann ich auch Fotos oder komplexe Motive im Siebdruck umsetzen?
Ja, das ist möglich, aber erfordert fortgeschrittene Techniken wie Rasterdruck oder Fotobelichtung, um feine Details darzustellen.
Einige Workshops bieten spezielle Kurse für fotorealistische oder komplexere Motive an, die dir den Umgang mit solchen Techniken näherbringen.
Wie kann ich mich für einen Siebdruck-Workshop anmelden?
Sobald Termine verfügbar sind, kannst du dich online über unsere Webseite oder direkt bei uns im Store für einen Workshop anmelden.
Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung, da die Teilnehmerzahlen oft begrenzt sind und Workshops schnell ausgebucht sein können.
Fragen zum Thema
Sonstiges
Habt ihr ein Geschäft oder einen Showroom?
Ja, du findest unseren Store am Drubbel 19 in Münster.
Zusätzlich sind wir das ganze Jahr über auf vielen Veranstaltungen in der Region. Folge uns auf Social Media, um nicht zu verpassen wenn wir in deiner Stadt sind.
Wie pflege ich eure Kleidung, um sie möglichst lange nutzen zu können?
Wir empfehlen, unsere Kleidung bei niedrigen Temperaturen zu waschen und auf scharfe Reinigungsmittel zu verzichten. Wir empfehlen Waschmittel von Ooohe, dass du übrigens auch bald bei uns im Shop bekommst.
Übrigens: Lufttrocknen ist schonender als der Trockner und spart zusätzlich Energie.
Bietet ihr Größen für alle Körpertypen an?
kowe.ms ist für alle da, deshalb bieten wir eine breite Größenauswahl (XXS bis 5XL) an, die vielen verschiedenen Körpertypen gerecht wird.
Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment weiterzuentwickeln und noch inklusiver zu gestalten. Wenn du Tipps zur Größenauswahl benötigst, steht unser Kundenservice bereit.
Sind eure Produkte für Allergiker*innen geeignet?
Unsere Kleidung wird ohne schädliche Chemikalien oder allergieauslösende Substanzen hergestellt, weshalb sie in der Regel auch für sensible Haut geeignet ist. Solltest du besondere Bedenken haben, stehen wir dir gerne mit Informationen zu einzelnen Materialien zur Verfügung.
Bietet ihr Rabatte oder Aktionen an?
Um den bewussten Konsum zu fördern, bieten wir eher selten Rabatte an, sondern setzen auf faire und transparente Preise.
Allerdings haben wir für Stammkund*innen und bei besonderen Aktionen immer wieder Angebote. Melde dich zu unserem Newsletter an und folge uns auf Social Media, um auf dem Laufenden zu bleiben!
Kann ich euch auf Messen oder Events treffen?
Wir sind regelmäßig bei Messen und Events im Großraum Münster, zum Teil auch darüber hinaus.
Aktuelle Informationen zu unseren Events findest du auf Social Media und in unserem Newsletter. Dort hast du die Möglichkeit, unser Team persönlich kennenzulernen und unsere Kollektionen live zu erleben.
Ansonsten findest du uns offline auch von Mo-Sa in unserem Store am Drubbel 19 in Münster.
Was ist euer Ziel für die Zukunft?
Unser Ziel ist es, die nachhaltige Mode weiter zu revolutionieren, noch umweltfreundlichere Materialien zu verwenden und den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte zu verbessern.
Wir möchten Inspiration und Vorreiter für eine grünere Modeindustrie sein.
Ich bin Shop-Inhaber*in, kann ich Kleidung von kowe.ms in meinem Laden verkaufen?
Ja, wir haben attraktive Angebote für B2B Kund*innen, die unsere Kleidung im eigenen Store verkaufen möchten.
Schreibe uns dazu eine Mail oder nutze das Kontaktformular.